Wahoo 常見問題 – SPEEDPLAY踏板 & POWRLINK ZERO功率踏板

Wahoo 常見問題 - SPEEDPLAY踏板 &
POWRLINK ZERO功率踏板

常見問題 KICKR BIKE KICKR Smart Trainer KICKR CLIMB KICKR HEADWIND ELEMNT BOLT ELEMNT ROAM ELEMNT RIVAL SPEEDPLAY & POWRLINK ZERO TRACKR

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產品設定-使用相關問題

1如何安裝SPEEDPLAY系列踏板與POWRLINK ZERO系列產品之底座扣片
SPEEDPLAY系列踏板與POWRLINK ZERO系列產品之底座扣片安裝請參考以下影片：

POWRLINK ZERO系列產品安裝操作及注意重點請參考以下影片 (5:55秒處開始)：

2新舊款的SPEEDPLAY系列踏板與POWRLINK ZERO功率踏板底座扣片之相容性

產品保固

1產品發生問題，如何申請客訴?
 購買台灣公司貨之消費者 
請備妥以下資料：⠀
  1. 記載明確購買日期的購買證明(發票/收據)照片
  2. 產品序號(S/N)的照片
  3. 產品外觀照片
  4. 產品發生問題的照片 (建議多張) / 影片 (15-30 秒)
  5. Wahoo的使用者帳號 (即為登入Wahoo Fitness/ELEMNT App所使用的信箱帳號)
 以方便向原購買的 Wahoo 授權經銷商 / Klight Sport Marketing粉絲專頁 申請客訴。
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 影片拍攝建議 
當您的 Wahoo 產品發生問題時，請遵循以下拍攝影片規範以回報保固：
  • KICKR 系列訓練台產品請拍攝踩踏時以及棘輪座空轉 30 秒內狀況影片。
  • 其他產品請拍攝產品問題影片 (15-30 秒) 或多張照片以利原廠判別。
*注意：影片大小不得超過 20MB。
KICKR BIKE-Wahoo Support-iOS-Step.2
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 Wahoo官網購買消費者 
將影片上傳至 Wahoo support 進行單號創立，若已有單號則上傳影片即可。
KICKR BIKE-Wahoo Support-iOS-Step.3
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