Wahoo 常見問題 - SPEEDPLAY踏板 &
POWRLINK ZERO功率踏板
產品設定-使用相關問題
1如何安裝SPEEDPLAY系列踏板與POWRLINK ZERO系列產品之底座扣片
SPEEDPLAY系列踏板與POWRLINK ZERO系列產品之底座扣片安裝請參考以下影片:
POWRLINK ZERO系列產品安裝操作及注意重點請參考以下影片 (5:55秒處開始):
POWRLINK ZERO系列產品安裝操作及注意重點請參考以下影片 (5:55秒處開始):
2新舊款的SPEEDPLAY系列踏板與POWRLINK ZERO功率踏板底座扣片之相容性
產品保固
1產品發生問題,如何申請客訴?
• 購買台灣公司貨之消費者:備妥購買證明 / 發票、產品發生問題照片 / 影片,向原購買經銷商 / 建來運動行銷粉絲專頁 申請客訴。
當您的 Wahoo 產品發生問題時,請遵循以下拍攝影片規範以回報保固:
申請流程:
當您的 Wahoo 產品發生問題時,請遵循以下拍攝影片規範以回報保固:
申請流程:
- 開啟相機的 錄影 / 照相功能。
- 拍攝含有產品序號的照片
KICKR 系列訓練台產品請拍攝踩踏時以及棘輪座空轉 30 秒內狀況影片,
其他產品請拍攝產品問題影片 (15-30 秒) 或多張照片以利原廠判別。
*注意:影片大小不得超過 20MB。
- • Wahoo官網購買消費者:將影片上傳至 Wahoo support 進行單號創立,若已有單號則上傳影片即可。
• 購買台灣公司貨之消費者:備妥購買證明 / 發票、產品發生問題照片 / 影片,向原購買經銷商 / 建來運動行銷粉絲專頁 申請客訴。