Warranty Service

保固說明

1. DMT 將提供自產品購買日期起 2 年保固服務，適用於產品材質及製作有缺陷之情形；不當使用、疏於保養維護手續或是意外損壞之情形不在保固範圍內。
2. 若要申請保固，請前往 DMT 授權經銷商提供購買證明(發票/收據)以及產品，若產品判定為使用不當所導致，則將不受理保固申請。
3. 保固進行流程：客訴品從授權經銷商送至代理商，再由代理商送至 DMT 原廠，原廠將會有專業負責同仁判斷產品情況是符合保固條款，並再給予代理商指示維修或是更換產品。
4. 若判定產品情況符合維修/更換條件，則消費者將可以免費進行保固程序(*注意：運送可能有部分運費/關稅費用產生)，倘若經判定不符合保固條件，則消費者將需要負擔維修/檢驗費用。
5. 產品申請保固檢驗時須符合乾淨/衛生的狀態，否則將不受理保固申請。

Care

鞋子保養說明

To Do 建議這樣做

1. 清潔請使用中性肥皂以及濕布進行。
2. 請存放於常溫、乾燥、通風良好的區域並避免陽光直射。
3. 若遇到下雨或是其他潮濕的騎乘路線，請在騎乘後在鞋子內部塞入報紙減少濕氣。
4. 若鞋款有浸水或潮濕，請確保鞋款能夠在通風良好、溫度適中(非高溫)的環境風乾，若要清潔請使用中性肥皂及濕布進行。
5. 若鞋款上是採用 BOA® 系統，請定期清潔並使用矽靈潤滑劑讓結構運作更順暢。

Not To Do 避免這樣做

1. 請勿使用任何有機溶劑、去漬劑或是任何高濃度化學藥劑清潔。
2. DMT 團隊不推薦將鞋款放入洗衣機中清洗，當然機器可以讓清潔手續變簡單，但碳纖鞋底以及上方小配件將會因此受損而影響使用。
3. 當乾燥鞋子時請勿將產品放置或是過度靠近暖氣、烘衣機、明火或是任何高溫的物體。